1. Identifikace poskytovatele

Tyto VOP upravují smluvní vztahy mezi Poskytovatelem a Objednatelem (klientem). Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

2. Objednávka a rezervace termínu

Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky Poskytovatelem (e-mailem nebo zprávou). Pro závaznou rezervaci termínu (zejména u svateb a větších projektů) je vyžadován rezervační poplatek.

• Rezervační poplatek je nevratný (slouží jako náhrada škody za blokování kapacity v případě zrušení ze strany Objednatele).
• Termín je považován za závazně zarezervovaný až v momentě připsání platby na účet Poskytovatele.

3. Cena a platební podmínky

Cena služeb je stanovena individuální nabídkou nebo platným ceníkem. Poskytovatel není plátcem DPH (pokud jsi, oprav na "je plátcem").

• Splatnost: Doplatek celkové ceny je splatný nejpozději v den dodání hotového díla.
• Cestovné: Doprava do [DOPLŇ KM, NAPŘ. 20 KM] od Plzně je zdarma, nad tento rámec je účtováno [DOPLŇ ČÁSTKU, NAPŘ. 8 KČ/KM].
• V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn pozastavit práce na zakázce až do úplného uhrazení.

4. Průběh služeb a umělecké vyjádření

Objednatel prohlašuje, že se seznámil s uměleckým stylem Poskytovatele (portfolio) a s tímto stylem souhlasí.

• Technické parametry: O výběru konkrétních záběrů, barvení (color gradingu) a stylu střihu rozhoduje výhradně Poskytovatel.
• RAW soubory: Poskytovatel neposkytuje neupravené (RAW) soubory ani nezpracovaný video materiál.
• Součinnost: Objednatel se zavazuje zajistit vhodné podmínky pro focení/natáčení (povolení na místě, informování hostů).

5. Dodací lhůty a způsob předání

Lhůta je stanovena s ohledem na precizní ruční zpracování každého snímku/záběru. V případě mimořádných situací (nemoc, technická závada) je Poskytovatel povinen Objednatele informovat o náhradním termínu.

• Dílo je dodáváno digitálně (online galerie / úschovna) nebo na USB nosiči dle domluvy.
• Poskytovatel uchovává zálohu hotového díla po dobu 6 měsíců od předání. Poté neručí za ztrátu dat u Objednatele.

6. Odstoupení od smlouvy (Storno)

Zrušení termínu ze strany Objednatele podléhá následujícím storno poplatkům (procenta z celkové ceny):

• Více než 30 dní před termínem: Ztráta rezervačního poplatku.
• 14–30 dní před termínem: 50 % z celkové ceny.
• Méně než 14 dní před termínem: 80 % z celkové ceny.
• V případě zrušení termínu ze strany Poskytovatele (vyšší moc) se rezervační poplatek vrací v plné výši.

7. Licence a autorská práva

Všechna vytvořená díla jsou autorským majetkem Poskytovatele.

• Osobní užití: Objednatel získává licenci pro osobní (nekomerční) účely – tisk, sdílení na soukromých profilech.
• Komerční užití: Jakékoli komerční využití (reklama, prodej fotobance) podléhá písemnému souhlasu a nové licenční smlouvě.
• Propagace: Poskytovatel smí použít vybrané záběry pro své portfolio na webu a sociálních sítích, pokud Objednatel výslovně (písemně) nevyjádří nesouhlas.

8. Reklamace

Reklamace technických vad (poškození souborů) musí být uplatněna do 7 dnů od převzetí díla.

• Subjektivní nespokojenost s uměleckým stylem, barevným podáním nebo střihem není důvodem k reklamaci.
• Poskytovatel neodpovídá za kvalitu záběrů v případě nevhodných světelných podmínek na místě nebo nesoučinnosti třetích stran.